Vida humana.
Preocupação fundamental para a 4BIO.
Para a 4BIO, a obtenção dos melhores resultados é diretamente ligada à perfeita sinergia entre paciente, médico, distribuidora e laboratório. Por acreditar nesta relação, a 4BIO traz inovação para o mercado através da prestação de serviço com dedicação, profissionalismo, tecnologia e qualidade.
Central de
Atendimento 4 Bio
11 3579-2999 / 11 3508-2900
São Paulo - capital e região metropolitana
0800 882 4030*
Demais localidades do país
*Somente de telefone fixo
Mais do que os seus investimentos em tecnologia e recursos materiais, o grande diferencial da 4BIO são os seus profissionais. Sua equipe técnica é altamente qualificada, com ampla experiência na área da saúde, especificamente no ramo farmacêutico.
Todos são capacitados a prestar um excelente serviço e, principalmente, comprometidos com o bem mais valioso que existe: a vida humana.
Pesquisas de pós-venda demonstram que 98.5% dos clientes consideram o atendimento, embalagem e serviço de entrega da 4BIO como conceito "ótimo".
A 4BIO segue estritamente as exigências vigentes dos órgãos de saúde. Além de estar em conformidade com as normas da ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária, ela também atende os requisitos de segurança dos laboratórios farmacêuticos.
O compromisso com a qualidade e determinação em evoluir fez com que a 4BIO fosse a única empresa em medicamentos especiais com certificação ISO 9001:2008.
As instalações e infra-estrutura da 4BIO garantem total monitoramento dos processos, desde o recebimento e o adequado armazenamento até o envio dos medicamentos.
Os produtos que exigem a conservação em baixas temperaturas são mantidos em salas climatizadas e câmara fria dotada de gerador de partida automática, que garante a refrigeração adequada, mesmo em falta de energia.
Durante o transporte, a 4BIO utiliza embalagens térmicas projetadas para acondicionar os medicamentos com total proteção.
Como representante dos principais laboratórios farmacêuticos e dos mais conceituados produtos, atende todo o território nacional
As instalações e infra-estrutura da 4BIO garantem total monitoramento dos processos, desde o recebimento e o adequado armazenamento até o envio dos medicamentos.
Os produtos que exigem a conservação em baixas temperaturas são mantidos em salas climatizadas e câmara fria dotada de gerador de partida automática, que garante a refrigeração adequada, mesmo em falta de energia.
Durante o transporte, a 4BIO utiliza embalagens térmicas projetadas para acondicionar os medicamentos com total proteção.
Como representante dos principais laboratórios farmacêuticos e dos mais conceituados produtos, atende todo o território nacional
O controle rigoroso de temperatura é fundamental para que todos os imunobiológicos (vacinas
e medicamentos) administrados mantenham suas características iniciais.
Preocupada com isso a Medspeed, empresa do grupo 4BIO Medicamentos Especiais, possui
rígido controle de qualidade, moderna câmara-fria com monitoramento computadorizado da
temperatura 24 horas e embalagens especiais (com termômetro acoplado) para transporte.

Dispositivo eletrônico
Instalação de dispositivo eletrônico (chip)
retornável acoplado à embalagem térmica. O
chip registrará a temperatura durante todo o
transporte e suas informações serão transferidas
para o sistema interno de controle 4BIO.
Relatórios

Caso solicitadas, as informações de
controle de temperatura armazenadas
no chip estarão disponíveis e poderão
ser enviadas via e-mail.
A partir de agora, os clientes 4BIO receberão informações a respeito dos pedidos realizados, além de confirmação detalhada da entrega através de mensagem de texto enviada no aparelho celular(SMS/ torpedo)*. Esta novidade tem como objetivo aprimorar o atendimento, mantendo o cliente sempre informado e mais seguro.
*Serviço realizado mediante autorização do cliente.