Portal HOSP, Meio Hospitalar

4Bio Medicamentos oferece novo serviço de apoio a médicos e pacientes

Empresa de distribuição de medicamentos biotecnológicos cria serviços inéditos com equipe de apoio aos clientes por telefone e vídeos na internet

Dúvidas sobre como aplicar um medicamento em casa? Para atender às dúvidas freqüentes dos pacientes que adquirem medicamentos especiais, bem como a necessidade dos médicos para este novo tipo de serviço, a 4Bio colocou na internet uma série de vídeos de orientação. Eles mostram uma situação real e explicam detalhadamente como administrar o medicamento, ajudando pacientes no manuseio, ajustes da dosagem recomendada e uso correto dos dispositivos de aplicação.

Além dos vídeos na rede (pelo site www.4bio.com.br), que contam com apoio de vários laboratórios, a 4Bio passa a oferecer um serviço de Home Care aos médicos e pacientes, através de parceria com empresa do setor. Ele vai ampliar a atual estrutura de atendimento, colocando à disposição* (* de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00) uma equipe de enfermagem para esclarecer eventuais dúvidas sobre os medicamentos adquiridos. Ambos os serviços são inéditos no Brasil e exclusivos da 4Bio.

Os pacientes também podem contar ainda com o serviço "4Bio em Casa". O serviço, pago e com hora marcada, envia uma enfermeira até a casa do paciente para tirar dúvidas e auxiliar na aplicação do medicamento.

Com isto, a 4Bio prepara-se para ampliar as vendas, atendendo a demanda crescente dos pacientes que não precisam ir ao consultório médico a cada aplicação. A partir da orientação dos vídeos e da equipe de enfermagem, os pacientes poderão fazer corretamente e em casa a aplicação destes medicamentos.

Nota: O acesso aos vídeos é gratuito e todos seguem a recomendação da bula, sendo previamente aprovados pelos laboratórios fabricantes.